個人保險代理人隊伍長期存在大進大出、素質(zhì)參差不齊等問題，而趨于扁平化的獨立個人保險代理人制度，有助于形成一支更加專業(yè)化、職業(yè)化和穩(wěn)定化的保險代理人隊伍。不過，建立真正意義上的獨立個人保險代理人制度尚需時日。
2020年12月29日，中國銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于發(fā)展獨立個人保險代理人有關(guān)事項的通知》，其作為《保險代理人監(jiān)管規(guī)定》的配套性文件，從2021年1月1日起執(zhí)行，獨立個人保險代理人制度正式登場。
自1992年引入我國保險市場后，個人保險代理人隊伍不斷壯大。一支質(zhì)量上乘的保險代理人隊伍，不僅是保險企業(yè)在市場勝出的利器，也是保險市場營銷最重要的渠道。截至目前，全國保險公司共有個人保險代理人900萬人左右。2020年前三季度，全國個人保險代理人渠道實現(xiàn)保費收入1.8萬億元，占保費總收入的48.1%。個人保險代理人在普及保險知識、推動保險業(yè)快速增長、促進社會就業(yè)等方面作出巨大貢獻。同時也要看到，個人保險代理人隊伍長期存在大進大出、素質(zhì)參差不齊、保險專業(yè)服務(wù)能力不足、社會形象偏差等問題，這對于保險業(yè)來說無疑是個隱患。
如何通過健康增量逐步稀釋問題存量?獨立個人保險代理人是一種重要方式。趨于扁平化的獨立個人保險代理人制度，有助于形成一支更加專業(yè)化、職業(yè)化和穩(wěn)定化的保險代理人隊伍。事實上，監(jiān)管層在更早一些時候已經(jīng)肯定了部分保險公司開展獨立個人保險代理人試點工作。此次《通知》正是在前期試點的成功經(jīng)驗上，明確政策要求和導(dǎo)向，進一步規(guī)范相關(guān)業(yè)務(wù)，全面研究建立比較完善的獨立個人保險代理人管理制度。
不過，建立真正意義上的獨立個人保險代理人制度尚需時日。獨立保險代理人制度是源自美國等保險發(fā)達市場的“舶來品”。在美國，目前保險代理人規(guī)模為34萬人，其中獨立代理人19萬人，占比56%，保險市場份額占比49%，均高于專屬代理人。成熟保險市場的這一“獨立”含義完整地體現(xiàn)在兩方面：一是自主展業(yè)，沒有層級關(guān)系;二是可代理多家保險公司業(yè)務(wù)。從銀保監(jiān)會《通知》看，現(xiàn)行的獨立保險代理人制度實現(xiàn)的“獨立”更多是第一個層面上的，即代理人自主獨立開展銷售，輔助非銷售人員不得超過3人，同時杜絕層級利益。在第二個層面上，“獨立”的意義是有限制的，即只能銷售簽訂代理合同的保險公司產(chǎn)品，如想代理多家公司產(chǎn)品，需選擇有兼營資質(zhì)的保險公司，且與自身代理業(yè)務(wù)不能存在直接競爭關(guān)系等。這種限制與我國獨立個人保險代理人尚處初啟階段相關(guān)，從長期看，最終放開多家保險公司業(yè)務(wù)代理權(quán)是必然。
代理權(quán)從一家保險公司拓展到多家，這中間還有多長的距離?從目前看，這有賴于保險公司對獨立個人保險代理人的扶持力度，包括產(chǎn)品設(shè)計、授權(quán)管理、執(zhí)業(yè)培訓(xùn)等多方面。特別是能否通過互聯(lián)網(wǎng)科技，給看似零散的獨立代理人提供實現(xiàn)多種營銷需求的強大后臺，這將是這個群體職業(yè)能否快速穩(wěn)定發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素。
