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新浪科技訊 12月1日晚間消息，vivo今日發布聲明，回應此前的直播間事件風波。聲明稱，11月29日，vivo直播間異常涌入大量和產品無關的評論，評論數量高達平時的8.9倍，評論區的個別詆毀性評論被意外置頂。收到用戶反饋后，我們第一時間展開全面排查與復盤，最終查明是主播在突發狀況的慌亂中不慎誤觸所致。
聲明稱，此事暴露出我們直播間應對突發狀況的經驗不足和管理失當，給大家造成了誤解和困擾，對此，我們深表歉意！同時，我們在此明確表態：被誤觸置頂的言論不代表vivo立場，vivo堅決反對任何性別歧視和制造對立的言論。我們將持續優化服務流程和機制，為用戶帶來更好的體驗。
以下為聲明全文：
關于直播間異常情況的說明
11月29日，vivo直播間異常涌入大量和產品無關的評論，評論數量高達平時的8.9倍，評論區的個別詆毀性評論被意外置頂。
收到用戶反饋后，我們第一時間展開全面排查與復盤，最終查明是主播在突發狀況的慌亂中不慎誤觸所致，此事暴露出我們直播間應對突發狀況的經驗不足和管理失當，給大家造成了誤解和困擾，對此，我們深表歉意！同時，我們在此明確表態：被誤觸置頂的言論不代表vivo立場，vivo堅決反對任何性別歧視和制造對立的言論。
vivo始終尊重并珍視每一位用戶，這是我們的初心也是我們的使命。我們將持續優化服務流程和機制，為用戶帶來更好的體驗。
感謝大家的理解和監督。
