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華聲在線全媒體記者 彭可心?通訊員 周凱 曾小賢
“叮鈴鈴……”
“好的，告警已經(jīng)恢復(fù)，可以撤離。”
“叮鈴鈴……”
1月10日上午9時(shí)許，剛掛上一通電話，懷化電務(wù)段懷化網(wǎng)管中心值班座機(jī)鈴聲又急促響起。
“喂，你好……好的，這個(gè)數(shù)據(jù)我?guī)湍悴樵?xún)一下。”懷化網(wǎng)管中心副工長(zhǎng)林濤接到電話后，右手迅速點(diǎn)擊鼠標(biāo)。電腦屏幕上滿是復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D，只見(jiàn)他熟練地在其中查詢(xún)一串串?dāng)?shù)據(jù)，迅速給予對(duì)方回復(fù)。對(duì)在懷化網(wǎng)管中心工作了4年的林濤來(lái)說(shuō)，這樣的工作已經(jīng)得心應(yīng)手。
懷化電務(wù)段懷化網(wǎng)管中心主要負(fù)責(zé)張吉懷高鐵及湘西山區(qū)普鐵通信網(wǎng)管設(shè)備。春運(yùn)期間，林濤和另外2名通信工每天都在幾十臺(tái)電腦間穿梭，對(duì)傳輸、數(shù)據(jù)網(wǎng)、動(dòng)環(huán)等通信網(wǎng)管設(shè)備狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控巡視。
“狀況多的時(shí)候，一天要接50多個(gè)電話。”林濤說(shuō)，他每天要對(duì)所有管轄線路沿線監(jiān)控視頻進(jìn)行3次瀏覽分析，要時(shí)刻盯控現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)，統(tǒng)籌指揮現(xiàn)場(chǎng)處理告警。“只要一上班，電話差不多就一直‘掛’在耳朵上。”
網(wǎng)管中心的工作節(jié)奏非常快，最重要的是“在短時(shí)間通話中，將報(bào)來(lái)的問(wèn)題處理完畢”。
“許多問(wèn)題找林工，隨時(shí)能解決。”周海濤是從普鐵調(diào)到張吉懷高鐵的一名通信工，得到林濤許多專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。他說(shuō)：“林工也是大家的‘技術(shù)咨詢(xún)熱線’。”
營(yíng)業(yè)執(zhí)照