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華聲在線4月29日訊（全媒體記者 王翊瑋 和婷婷 通訊員?武倩羽 謝瑩瑾）記者從渝廈高鐵常益長段長沙車務段獲悉，“五一”假期，渝廈高鐵增開了常德往返長沙、長沙往返張家界西的短途列車，高鐵和動車均有。此外，還將增開常德開往深圳北、廣州南以及益陽南開往廣州南的長途列車。
（渝廈高鐵常益長段常德站迎來“五一”假期大客流。通訊員 趙敏 供圖）
為應對五一期間大客流，保障旅客運輸安全，渝廈高鐵沿線的益陽南站、常德站各安排2名“銀城花”、“小柳樹”服務隊隊員在服務臺值守，處理旅客求助。同時，增派值班人員在進出站口及安檢處等旅客集中區域維護進站秩序。車站還在驗證口設置了急客通道，為開車前15分鐘到達車站的旅客提供快捷進站綠色通道。
為保障重點旅客出行順暢，益陽南站、常德站安排專人對重點旅客做好“一站式服務”。車站設立了軍人候車室及母嬰候車室，母嬰室內設有單獨的哺乳室供需要哺乳的旅客提供方便。除此之外，益陽南站為兒童旅客設立了300平米的愛心游樂場，供候車的小朋友使用。
鐵路部門提示，假日期間，鐵路客流量較大，請市民旅客合理安排行程，盡可能錯峰出行，預留充足時間進站乘車，旅途中加強自身健康防護，共同維護良好出行環境。
