58同城聯合中國連鎖經營協會(CCFA)發布《2020年中國生活服務業就業指數報告》。報告顯示，生活服務業到2021年一季度就業指數達到4.57，為近五年來最大，招工缺口日益增大;月嫂就業指數最大，達到5.92，用工最為緊缺。
報告顯示，與五年前相比，生活服務業相關職位種類的數量增長25.54%，幾乎每年都會有新職位出現。物流快遞服務、住宿餐飲服務及居民零售和互聯網銷售服務位居2020年生活服務業招聘及求職需求前三，占比將近70%。
隨著生活服務業不斷發展，招工難問題日益嚴峻，2021年一季度就業指數達到4.57，為近五年來最大。
從整體上看求職者特征，2020年生活服務業求職者男性略高于女性，比例為6∶4;七成多為34歲以下。2020年應聘視頻主播、服務員及店員/營業員職位的求職者相對更年輕，而保姆則相對年長，送餐員及快遞員年齡分布基本與整體求職者一致。
就職位缺口而言，2020年生活服務業15個典型職位中，月嫂職位就業指數最大，達到5.92，用工最為緊缺。緊隨其后的是視頻主播、快遞員及保姆。究其根源，受居民生活水平提升、消費觀念轉變及人口老齡化等影響，“一老一小”相關市場高品質家政服務需求更加旺盛，人們的消費需求也進一步升級，對于月嫂的專業要求隨之水漲船高，雖然求職需求也有所增長，但依舊無法滿足旺盛的招聘需求，從而形成了“好月嫂難求”的局面。(據《勞動報》報道 勞動報記者 陸燕婷 )
