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近日，#在杭州西湖遭遇劃船刺客#登上熱搜，有媒體報道，暗訪發現西湖手劃船150元每小時的固定價格，居然被手劃船師傅暗箱操作變成150元半小時。
今天（4月10日），杭州市西湖水域管理處發布了關于“4.9”媒體曝光手劃船違規營運問題的回應。對于“4.9”媒體曝光西湖手劃船違規營運問題的報道，杭州西湖水域管理處高度重視，召集手劃船經營企業開展調查。現作如下回應：
對涉事3名船工，取消其西湖水域從業資格。立即開展西湖手劃船專項整治，嚴厲打擊違規經營的行為。加大對西湖手劃船經營企業的監管力度，加強從業人員職業道德和文明經營的教育培訓。進一步提升長效管理能力，完善社會監督機制，確保手劃船營運信息公開透明，提高游客的知情權和滿意度。
若游客在乘船過程中如遇到問題，可及時撥打杭州西湖水域管理處監督電話0571-87027884。
