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2022年,企業(yè)和數(shù)字化將碰撞出什么火花?

來源:揚子晚報2022-01-20 13:30:11

揚子晚報網(wǎng)1月20日訊(見習記者 王燦)伴隨日前《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展規(guī)劃》的印發(fā),我國正在迎來煥然一新的數(shù)字面貌。近日,易觀分析發(fā)布《數(shù)字經(jīng)濟全景白皮書》企業(yè)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用趨勢預(yù)測篇,從技術(shù)和行業(yè)兩個視角,預(yù)判2022年企業(yè)數(shù)字化技術(shù)應(yīng)用10大趨勢。

技術(shù)方面,易觀分析認為,無論出于內(nèi)生需要還是外在形勢,業(yè)務(wù)部門都將再次走向前臺,擔負起引導(dǎo)技術(shù)組織共同實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化價值的責任,并被賦予更大的轉(zhuǎn)型話語權(quán)。

易觀分析預(yù)測,進入2022年,那些已經(jīng)具備RPA+低代碼+AI組合能力的企業(yè)將會涌現(xiàn)一批具備業(yè)務(wù)和科技復(fù)合能力的數(shù)字員工,通過人機協(xié)同的方式響應(yīng)更為復(fù)雜的業(yè)務(wù)需求,甚至自主發(fā)起業(yè)務(wù)創(chuàng)新。此外,已經(jīng)完成云原生基礎(chǔ)設(shè)施部署的企業(yè),將很快面臨云原生工具和產(chǎn)品同企業(yè)業(yè)務(wù)邏輯銜接帶來的新挑戰(zhàn)。企業(yè)服務(wù)賽道上,將迎來一個新的增長范式——“新SLG”階段(Solution Lead Growth):或在產(chǎn)品和定制之間找到最佳平衡,或者夯實單點優(yōu)勢并聚攏合作伙伴。人工智能方面,AI落地分化為“場景、轉(zhuǎn)型、工具”,在過程中快速實現(xiàn)商業(yè)正反饋;同時,AI將改造網(wǎng)絡(luò)安全攻防兩面。

行業(yè)方面,易觀分析認為,當企業(yè)數(shù)字化進入深水區(qū),越來越多的技術(shù)供應(yīng)商將關(guān)注立足行業(yè)業(yè)務(wù)場景來改造自身的產(chǎn)品技術(shù)組合,憑借“具備行業(yè)屬性的硬科技”來提供解決方案。

同時,易觀分析做了行業(yè)視角的預(yù)測。2022年銀行業(yè)將趨向于自主構(gòu)建數(shù)智能力,一方面仍將加大對于外部智能工具的采購?fù)度耄涣硪环矫鎸⒏鼉A向強化內(nèi)部數(shù)字化能力。消費品和零售業(yè)方面,頭部玩家將不僅僅滿足于自身業(yè)務(wù)的數(shù)智升級,而是將視角拓展至產(chǎn)業(yè)鏈,鏈接上下游生態(tài)伙伴共同使用數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。在醫(yī)藥行業(yè),藥企將在2022年開始通過自建團隊、戰(zhàn)略合作、并購等方式獲得AI藥物研發(fā)領(lǐng)域的關(guān)鍵能力。財富管理領(lǐng)域,“智能原生”將定義行業(yè)新范式,它既體現(xiàn)在財富管理前中后臺全流程的金融科技運用,也體現(xiàn)不同財富管理場景和業(yè)務(wù)的智能化滲透。

易觀分析還預(yù)測,2022年元宇宙將開啟基建元年,數(shù)字孿生、區(qū)塊鏈、人機交互等技術(shù)的組合將成為重要支撐;碳中和將開啟全新技術(shù)棧,加速推動能源消費、碳交易、綠色制造等價值落地;此外,虛擬經(jīng)濟系統(tǒng)也會走向前臺,數(shù)字世界的價值規(guī)則與激勵制度將在市場行為中逐步形成。

校對 李海慧

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