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殘疾人變身電商主播、云客服,殘疾人專職委員開拓創業新領域

來源:揚子晚報2022-03-05 17:44:02

有這樣一個特殊群體:他們身患殘疾,卻堅持服務社會發光發熱;他們有著多重身份,是廣大殘疾朋友的宣講員、信息員、調解員、服務員;他們有一個共同的名字——殘疾人專職委員。40歲的劉傳賠2010年起擔任南京市棲霞區龍潭街道殘疾人專職委員,曾榮獲龍潭街道“五個建設先進個人”、棲霞“百名青年身邊榜樣”、南京市安置殘疾人就業“先進個人”等多項榮譽稱號,當選新一屆棲霞區人大代表。

揚子晚報/紫牛新聞記者 徐兢

身殘志堅搭起“連心橋”

“專職委員這項工作不是官職,是聯絡員,是一份責任和義務,更需要有一份熱心腸。”劉傳賠說。為摸清困難殘疾人實際情況,劉傳賠帶動社區(村)專職委員,利用1個月時間對273戶建檔立卡困難殘疾家庭進行入戶走訪,及時掌握第一手精準資料。

在走訪中,劉傳賠發現,就業是大家最迫切的需求。劉傳賠主動聯系轄區企業,挖掘適宜殘疾人就業的工作崗位,幫助80余名殘疾人實現集中就業,20余名殘疾人實現按比例就業。

劉傳賠瞄準了“互聯網+就業”方向,在區殘聯與蘇寧易購聯手打造的創客空間,為殘疾人提供就業輔導。他先全面了解蘇寧超市的所有商品,熟悉從下單到收貨的每一個環節,最終他通過了所有考試,并為重殘人員送培訓上門,幫助14名殘疾人成為電商“云客服”。

直播站上風口,在市區殘聯的支持下,劉傳賠組建了龍潭街道殘疾人直播團隊,他鼓勵潘朝霞等殘疾人成為主播。現如今,多位殘疾人主播定期在抖音開直播“帶貨”,得到殘聯的技術、設備等全方位的扶持。

服務殘疾群眾的“貼心人”

劉傳賠是龍潭街道為民服務中心的全科社工。他詳細梳理與殘疾群眾關系密切的10個事項,并將其納入“不見面審批”系統,在服務大廳專門設立殘聯事項辦理窗口,居民到大廳辦理無需取號排隊。為了方便辦事居民翻閱查看惠殘政策,他在辦事窗口準備了殘聯業務宣傳冊,并協調區殘聯配備了助視器、輪椅等輔助器具。

劉傳賠率先印制了工作聯系卡發給服務對象,在他的帶動下,各個社區(村)專委也都建立了社區殘疾人“微信群”。微信群的建立,既方便了殘疾人之間互相交流心聲,也有助于街道殘聯發布相關助殘政策等。

“殘疾人需要什么?如何推進殘疾人事業發展?已經成為我的日常思考”。劉傳賠說。

圖為劉傳賠 圖片由本人提供

校對?蘇云

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