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2月21日下午，有網友向記者反映稱，ofo小黃車客戶端已經無法接收到短信驗證碼，用戶無法登錄。
隨后，記者分別在ofo蘋果和安卓客戶端多次測試，同樣無法收到驗證碼短信；使用ofo小程序測試，則提示網絡異常。
2月21日19時許，記者多次撥打ofo官方400客戶電話，提示無法接通；撥打該公司官網公布的辦公電話，提示已關機。
一位用戶吐槽，ofo客戶端早已沒什么實際用處，一直沒卸載是因為還會偶爾登錄一下，查看一下排隊退押金的排名有沒有什么奇跡，這下連登錄都不行了，應該是“徹底涼透”了。
記者注意到，一年多來，ofo及其關聯公司一直處在風口浪尖之上。今年2月2日，ofo關聯公司北京拜克洛克科技有限公司新增的一條被執行人信息顯示，海淀區市場監督管理局于2020年11月對拜克洛克公司騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務的違法行為罰款15萬元，經催告后拜克洛克公司仍未履行義務，故申請強制執行，法院于2022年1月裁定準予執行。
今年1月，ofo關聯公司東峽大通（北京）管理咨詢有限公司新增一則恢復執行信息，執行標的2276萬余元，案由為買賣合同糾紛，執行法院為上海市浦東新區人民法院。
不少網友表示，自己還在等待退還押金。
