銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局26日發(fā)布的通報(bào)顯示，今年一季度，銀保監(jiān)會(huì)及其派出機(jī)構(gòu)共接收并轉(zhuǎn)送涉及保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)消費(fèi)投訴37892件，同比增長(zhǎng)129.73%。
通報(bào)顯示，在涉及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴中，機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)糾紛投訴8561件，占財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司投訴總量的55.09%;保證保險(xiǎn)糾紛投訴2508件，占比16.14%。在涉及人身保險(xiǎn)公司投訴中，普通人壽保險(xiǎn)糾紛9184件，占人身保險(xiǎn)公司投訴總量的41.09%;疾病保險(xiǎn)糾紛4600件，占比20.58%。從被投訴的保險(xiǎn)公司情況來(lái)看，人保財(cái)險(xiǎn)、平安財(cái)險(xiǎn)、太平洋財(cái)險(xiǎn)的投訴量為財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司前三位。平安人壽的投訴量為人身保險(xiǎn)公司第一。
