文/楊劍勇
2022年，安克創新營收142.51億元，同比增長13.33%；凈利潤11.43億元，同比增長16.43%。值得注意的是，過去一年，受供應鏈、高通脹等因素影響，全球消費電子科技市場疲軟，然而，依托數碼設備充電行業的安克創新營收仍然維持兩位數增長，打造了由Anker、soundcore、eufy、Nebula、Ankerwork、AnkerMake等六大品牌組成的全球化品牌矩陣。
根據全球知名品牌排行榜凱度BrandZ發布的第2022年《BrandZ中國全球化品牌》研究報告，Anker連續六年進入榜單，位列第12名。能看出，在全球消費電子市場中，安克創新建立起較高的品牌認知度，向全球消費者銷售自有品牌的消費電子類產品。當然，在全球建立自有品牌，伴隨而來的市場推廣費居高不下。2022年銷售費用高達29.38億元，其中，銷售平臺費用11.05億元，市場推廣費為10.88億元，同比增長23%。
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目前，安克創新產品線覆蓋了充電、智能創新、無線音頻等多個產品品類。智能創新類產品線在2022年實現收入43.9億元，同比增長7%。智能創新類品類包括eufy（悠飛）智能家居、Nebula(安克星云)激光智能投影產品及其他創新類產品系列。其中，eufy則是智能家居品牌，包括掃地機器人、智能可視門鈴、智能門鎖、智能無線安防攝像頭等智能家居產品。
充電類則是安克創新收入核心來源，且是增速最快的產品線。2022年實現收入68.76億元，同比增長23.84%，營收占比達48.25%。就充電市場來看，隨著快充產品的普及及充電產品性能的持續提升，原本主要應用于智能手機充電的產品使用范圍不斷拓寬，高功率快充產品可應用于平板電腦、筆記本電腦等多種充電場景，滿足消費者的多樣化充電需求，使得數碼設備充電市場容量有所增加。
同時，在國際市場得益于積極通過自主創品牌，安克創新展現出穩健增長態勢，營收九成以上來自海外。2022年境外營收為137.3億元，營收占比高達96.34%，是跨境電商的代表性廠商，依托亞馬遜等線上平臺渠道，來自線上營收占比66.34%。其中，亞馬遜平臺帶來了79.7億元營收，同比增長16%，營收占比55.95%。
與此同時，積極加大自有平臺獨立站渠道推廣，收入占比提升至4.75%為6.76億元，同比增長71.75%。就全球各地區業務表現來看，北美是重要市場，該地區貢獻了72.5億元的營收，同比增長14.39%，營收占比達50.9%；其次是歐洲市場，營收28.29億元，同比增長11.27%，營收占比為19.85%。增速最快的地區則是中東，同比增長35.71%為7.6億元，營收占比提升至5.35%。整體來看，在全球各個市場的發展呈現不同增速。
值得一提的是，安克創新在海外市場備受認可，核心在于深入理解用戶需求。據介紹，在內部，安克創新已建立起一套基于消費者洞察的智能賦能體系，堅持捕捉消費者痛點并應用于產品創新設計，以此不斷精進改善產品與服務，不斷精進改善產品與服務。
與此同時，為了更好地滿足用戶需求，2022年，安克創新攜手亞馬遜云科技建立聯合創新實驗室，構建云上數智化架構，在主銷售渠道亞馬遜網站上進行智能客服知識庫建設以及智能廣告投放，從技術側、思維側、用戶側三方面探索更智能的解決方案。
在技術上通過亞馬遜云科技機器學習工具 Amazon SageMaker 分析用戶反饋，在客戶服務上通過梳理“Voice of customers”(客戶心聲)來量化分析用戶體驗反饋，從而緊密圍繞客戶需求提供產品、服務與體驗。
額外要指出的是，亞馬遜電商是安克創新布局全球化市場的主要銷售渠道之一，通過在亞馬遜電商網站進行廣告投放，實現銷售引流和品牌塑造。為更好地優化廣告投放的成本和效率，改變過去僅僅依靠人工與規則的傳統模式，安克創新希望利用聯合創新實驗室提升智能化廣告投放水平。
據介紹，安克創新與亞馬遜云科技通過聯合創新實驗室在智能廣告投放方面，實現了自動廣告調價競價機制，將廣告投放從人工/規則模式轉變為智能模式，優化廣告展示效果，效率提升33%；并通過應用亞馬遜云科技的機器學習服務Amazon SageMaker，幫助更好地實現產品規劃決策、產品質量優化、銷售運營優化和營銷投放策略優化等。
最后，隨著產品和服務質量不斷提高，昔日的中國制造繼而向中國“智”造轉變，由此，越來越多中國品牌在世界嶄露頭角，在國際市場地位得到不斷提升。以智能手機、智能家電以及各種智能設備等各種消費科技產品成為全球主力品牌，背后展現出的是技術創新實力，使得中國品牌在全球市場崛起。
楊劍勇，福布斯中國撰稿人，致力于深度解讀物聯網、云服務、人工智能和智能家居等前沿科技。
