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盛夏時節(jié)，驕陽似火，熱浪席卷街巷。街頭巷尾，環(huán)衛(wèi)工人默默清掃、巡邏民警堅守崗位、往來路人步履匆匆，無數(shù)城市守護者與普通市民在高溫中堅守奔波。為破解戶外作業(yè)人員夏日休憩難題，傳遞城市溫情與金融溫度，貴州銀行三穗支行立足網(wǎng)點陣地優(yōu)勢，升級便民服務(wù)舉措，在營業(yè)大廳精心打造“清涼小站”公益服務(wù)平臺，敞開金融大門、共享夏日清涼，為高溫下的城市奮斗者撐起一把“避暑遮陽傘”。
如今三穗支行的廳堂，多了一抹暖心的清涼底色。網(wǎng)點休憩區(qū)域干凈整潔、空調(diào)恒溫開放，專為環(huán)衛(wèi)工人、執(zhí)勤民警、快遞騎手、過往群眾免費開放。站內(nèi)便民設(shè)施一應(yīng)俱全，貼心配備愛心休息座椅、恒溫飲用水、解暑菊花茶、清涼濕巾，同時常備藿香正氣水、清涼油、創(chuàng)可貼等應(yīng)急防暑藥品，配齊手機充電插座、老花鏡、便民報刊等物資，全方位滿足群眾納涼休憩、補水降溫、應(yīng)急便民的多元需求，讓奔波的人們在炎炎夏日有一處可歇腳、可納涼、可安心的溫馨港灣。
“三伏天戶外干活最熱最難熬，累得滿頭大汗沒地方歇腳，現(xiàn)在銀行隨時能進來吹吹空調(diào)、喝口涼水，太貼心了！”正在網(wǎng)點清涼小站休息的環(huán)衛(wèi)工人李阿姨感慨道。每日高溫時段，不少結(jié)束路面清掃任務(wù)的環(huán)衛(wèi)工人、街頭巡邏值守的民警、途經(jīng)休憩的市民，都會走進銀行廳堂稍作休整。三穗支行的工作人員始終熱情周到服務(wù)，主動引導(dǎo)大家落座休息、遞上解暑飲品，細(xì)致提醒高溫防暑、勞逸結(jié)合，用細(xì)微舉動消解夏日燥熱，讓每一位走進驛站的市民都能感受到滿滿的溫情。
不止于暖心納涼服務(wù)，三穗支行以“清涼小站”為紐帶，實現(xiàn)公益服務(wù)與金融宣教雙向賦能。工作人員利用群眾休憩等候的碎片化時間，面對面普及電信詐騙、養(yǎng)老詐騙、虛假理財?shù)瘸Ｒ娊鹑隍_局識別技巧，講解反假貨幣、存款保險、個人征信等基礎(chǔ)金融知識，耐心解答群眾日常金融疑問，把接地氣的金融科普送到群眾身邊。既讓市民“身享清涼”，更讓群眾“心懂防范”，切實打通金融便民、惠民、利民的“最后一米”。
一份清涼，一聲問候，傳遞的是對勞動者實實在在的尊重。從街頭流動送水到網(wǎng)點長效納涼，貴州銀行三穗支行正用實際行動證明，有溫度的金融服務(wù)，不僅體現(xiàn)在柜臺內(nèi)的專業(yè)高效，更體現(xiàn)在柜臺外對每一位普通奮斗者的守護。下一步，貴州銀行三穗支行將持續(xù)做實做細(xì)便民惠民服務(wù)，不斷豐富驛站服務(wù)內(nèi)涵，努力將營業(yè)網(wǎng)點打造成為老百姓身邊有溫度、有擔(dān)當(dāng)?shù)臏剀案蹫场?/p>
通訊員：鄒睿睿
一審：金星
二審：李懿
三審：雷曉明
