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貴陽網·貴陽新聞訊 4月9日，貴州省市場監管局會同省發展改革委、省商務廳、省文化和旅游廳聯合印發施行《貴州省住宿業價格行為規則》（以下簡稱《規則》），此舉填補了我省住宿業價格監管領域的制度空白，旨在規范全省住宿業市場價格秩序，保護消費者和經營者合法權益，促進貴州旅游業高質量發展。
近年來，“多彩貴州”文旅新品牌吸引力、影響力持續提升，住宿業迎來快速發展。但在行業蓬勃生長的同時，部分經營者暴露出明碼標價不規范、價外加價、價格欺詐、哄抬價格等問題；網絡交易平臺利用優勢地位強制調價、虛構交易信息、無正當理由取消訂單等行為也時有發生，不僅損害消費者權益，也影響我省旅游形象。
據介紹，當前國家層面尚無針對住宿業的專項價格法規，基層監管長期面臨“認定難、抓手少”的困境。《規則》的出臺，為規范市場秩序提供了有力依據。
《規則》共七章三十四條，重點壓實經營者主體責任、規范明碼標價行為、劃定價格行為紅線，并聚焦新業態監管痛點，對預付費退訂、平臺強制調價等問題作出明確規范。
在保護消費者權益的同時，《規則》也注重保障經營者合法權益。例如，在認定哄抬價格時，要求綜合考慮經營者的實際經營狀況、成本變化、主觀惡意、違法行為社會危害程度等因素，避免單一指標導致認定僵化。
在法律責任方面，《規則》依據《價格法》《電子商務法》《消費者權益保護法》《反不正當競爭法》《網絡交易平臺規則監督管理辦法》等法律法規，對價格串通、哄抬價格、價格欺詐、預付款違約、虛構交易信息、平臺強制調價等違法行為分別設置了具體處罰條款，確保規則可執行、有威懾力。
下一步，省市場監管局將加強宣傳培訓，引導經營者合規經營；強化監管，依法查處價格違法行為，確保《規則》落地見效。
記者 曾秦
