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8月25日，澎湃新聞記者從中國國家鐵路集團有限公司獲悉，8月25日至9月10日，隨著各大院校新生入學和學生返校，鐵路將迎來學生客流高峰，全國鐵路預計發送學生旅客680萬人次，高峰日預計發送95萬人次。鐵路部門精心組織學生旅客運輸，統籌做好運力安排和旅行服務工作，多措并舉保障廣大學生旅客平安有序出行。
一是保障運力供給。根據鐵路12306客票預售及候補數據，提前研判學生客流趨勢變化，在熱門方向及時增開臨時旅客列車，安排動車組重聯運行、普速列車加掛車廂，提升學生旅客運輸能力。后續還將根據需求動態增開，全力滿足學生旅客出行需求。針對部分線路學生旅客集中出行的情況，烏魯木齊局集團公司計劃增開至北京、上海等方向學生專列36列，成都局集團公司聯合四川省同濟大學校友會、同濟大學四川招生組組織開行成都至上海同濟大學學生專列。
二是優化售票組織。把握學生客流暑期往返具有對稱性特點，通過分析學生離校返鄉出行數據，科學測算返校票額需求，有針對性地優化售票組織策略，及時將票額投放至學生客流需求較大的車站，增強學生票額保障能力。哈爾濱、沈陽、北京、鄭州、昆明、南寧局集團公司主動對接教育部門和各大院校，及時掌握相關院校開學時間和學生運輸需求，動態監測學生票預售情況，持續優化票額分配方案，最大限度保障學生旅客購票需求。
三是加強服務引導。用好學生優惠票資質線上核驗新功能，暑運期間累計完成線上核驗400萬人次，仍提供線下核驗方式，方便學生旅客自助完成優惠票資質核驗。新入學的大學生持錄取通知書可購買家庭所在地至學校所在地單程學生優惠車票。各鐵路局集團公司加大學生旅客服務保障力度，在售票廳、自動售票機、檢票口等處所增加引導力量，動態增開人工驗票、驗證通道。加強與市政交通部門協調聯動，暢通學生返校“最后一公里”。
