(資料圖片僅供參考)
江南時報訊 資料整理時間縮短70%以上，信貸進件從“小時級”壓縮至“分鐘級”，識別合規準確率超99%，單戶運營成本降低一半以上……近日，江陰農商銀行基于多模態大模型技術的智能貸前運營服務正式落地，以AI賦能信貸全流程，為縣域中小銀行數字化轉型提供可復制樣本。
長期以來，信貸材料動輒上百頁，人工整理效率低、易遺漏，大量重復勞動占用客戶經理精力。該行以多模態大模型為突破口，融合圖像識別、自然語言處理等技術，構建“端側極簡采集+后臺智能治理+全流程風控”的信貸智能化體系。
對客戶經理而言，過去“整理—核對—補件”的繁瑣流程簡化為“拍攝—上傳—確認”三步。后臺大模型自動完成資料分類、要素提取、邏輯校驗，并交叉核驗數據，將合規防線前移。系統延伸覆蓋用信審核和貸后查驗，打通全鏈路。該行堅持人機協同，核心決策仍由人工把關，守牢風險底線。
數據印證變化：客戶經理人均日處理量提升約60%，資料漏采等問題減少95%，返工率下降80%；后臺審核工作量減負超65%。系統上線以來，實現提效率、控風險、降成本多贏，并沉淀標準化數據資產。
該系統輕量化完成與現有系統對接，改造成本可控、路徑清晰。下一步，江陰農商銀行將持續深化大模型金融場景應用，讓科技成果更多惠及一線、惠及客戶。
(曹理 徐珊 郭烈)
